De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Patricia Alejandra González Castaño pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Patricia Alejandra González Castaño es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además del anterior, informamos a usted que Patricia Alejandra González Castaño, tiene su domicilio ubicado en:

Av. Cumbres de Juriquilla 1087 Querétaro, Qro. CP 76230

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

-          Pagos con sus tarjetas de Crédito o Débito en nuestra página web.

-          Enviar información de los productos y los servicios que se ofrecen en nuestra página web.

-          Entregar o enviar nuestro producto digital a nuestros cliente (usted)

-          Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.

Para llevar a cabo la finalidad descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre:

Correo Electrónico:

Teléfono particular o Celular:

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Entre otros

Por otra parte; informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho de reconocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación), de igual manera, tienen derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación), así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se debe presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

soporte@viveal100.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

-Nombre

-Correo electrónico:

-Teléfono:

-Motivo de Solicitud

La respuesta a la solicitud se dará en el plazo de 2 días hábiles y se comunicara a través de correo electrónico que se proporcione en la solicitud por el usuario.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a)    Nombre del Responsable: Patricia Alejandra González Castaño

b)    Domicilio: Av. Cumbres de Juriquilla 1087 Querétaro, Qro. CP. 76230

c)    Teléfono celular: 446 113 77 96

d)    Correo electrónico: soporte@viveal100.com

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar su consentimiento que; en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, debe considerar que para ciertos fines de revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación comercial con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se debe presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

soporte@viveal100.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para reconocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así; como limitar el uso y divulgación de su información personal, son embargo, estas solicitudes deben contener la siguiente información:

a)    Nombre completo

b)    Correo electrónico

c)    Teléfono celular

d)    Motivo de la solicitud.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará  en un plazo de 2 días hábiles y se comunicará:

-          A través de correo electrónico que se proporcione en la solicitud

En caso de cambios en nuestro modelo de negocios o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido cambios, a través del siguiente correo electrónico:

soporte@viveal100.com

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Última actualización: 11 de Agosto 2020

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